任职资格要求
1、26岁以下,本科以上学历,一年以上同等岗位工作经验2、熟悉客服岗位工作职责、业务操作流程、服务规范标准。
3、具备良好的客户沟通能力。
4、思维清晰、严密、敏捷,具有亲和力,具备良好地组织管理和综合沟通协调能力强，抗压能力强。
岗位职责
1、负责业户诉求处理，以及业户关系的维护，收集、反馈特殊业户的正常居家需求；
2、负责各类通知的印刷、分发和存档，每月缴费通知单的派发及催缴工作；
3、负责业主档案的建立管理工作，及时将业主的重要资料归档，熟知业主情况，与业主建立、保持良好的工作关系。
4、负责各类钥匙的接收、借用、托管工作，并作详细登记，定期清点所管钥匙。
5、负责所属区域的日常巡查、签到、空置房巡查、装修巡查；
6、协调业户纠纷；
7、根据各期收楼情况，定期统计楼宇的空置及未收楼情况，定期统计各项目住户入住、装修、出租情况，将统计情况表提交至上级领导及相关部门。
核定薪资标准
2800-3000+五险
试用期
转正后能力符合要求：3000-3500元
备注
工作地点：广州、山东临沂等地
