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龙能股份
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【品质提升】龙能社区,关不住的“满园春色”

在万物复苏的春天里

你可曾留意到龙能物业服务的社区

这里阳光温暖,鲜花盛开

树木已悄悄为小区点缀上新的绿意

到处一派欣欣向荣,生机勃勃的景象!

 

如果要给这份美丽加上注脚

让这个春天更加生机勃发

那就是我们勤劳的物业人

他们用奋斗的姿态

铸就了园区最美的“春色”!


      为了创建舒适、整洁、安全的社区生活环境,提升物业品质服务工作,龙能物业各项目工作人员不断在各项品质服务工作中付诸努力,用心服务广大业主,提高业主满意度,实现住有所居,住有好居。

          此刻,让我们一起到龙能物业服务的小区,走一走,看一看......


     近年来,“绿色”“低碳”逐渐成为都市人的生活追求,随着人们对“生态宜居”以及“低碳健康”的关注,龙能物业通过打造住所生态坏境,满足业主对当代居所坏境的需求,充分发挥自然优势,培育小区“水韵亮点”;完善小区格局,培育小区“功能亮点”,对小区绿化系统进行全面升级,高标准养护小区绿化景观,建设特色鲜明、别具一格的绿色景观,形成布局均衡、品质高雅的小区绿地系统,将小区打造成一个高品位的生态社区,保证业主的精神需求。


金猴北城名居--2014年接管,已服务6年

 沂龙湾·清园 --2014年接管,已服务6年


          物业服务中心对园区内游乐场进行地垫翻新时,还未来得及等到工作人员正式收工,业主家小朋友早已按捺不住内心的喜悦......


沂龙湾·润园--2013年接管,已服务7年 


滨河新天地--2013年接管,已服务7年 


天泰华府--2016年接管,已服务4年


秀水雅苑--2017年接管,已服务3年 


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形象礼仪 宾至如归

     为了提升案场服务人员的整体服务素质,为客户提供主动、热情、周到的服务,提升客户满意率,我们物业人开启物品规范摆放、现场服务礼仪等专业培训,旨在为每一位客户带来宾至如归的购房体验。


            “每位员工都是企业形象的代言人,良好的职业形象与服务礼仪是维护企业形象的关键,龙能物业对服务中心客服人员的站姿、走姿、指引手势以及沟通技巧等,均进行系统化、规范化培训,使员工在仪容、姿态、语言各方面提升,从而提升企业的整体形象和服务水平。


军人素养 物业风采

    小区配备24小时安管,随时随地保证业主的人身财产安全,入住更有保障,小区门口有一道“安全门”24小时守护着业主,小区内随时有安保人员巡逻,将安全隐患杜绝在小区门外,及时发现不法分子,让居住更安心。安全头等大事,只有安全得到保障,居住才能更安心,家才是避风的港湾!


工匠精神 专业专心

      龙能物业工程团队,对小区的公共设施进行日常维护,保持水电的畅通,日常水电或是设施问题有专人解决,再也不用为这些琐事焦头烂额,物业保证小区道路通畅,保证路灯、楼道灯明亮如白日,电梯有人检修,安全隐患有人解决,这样子的居住环境才能住的舒心放心,居所方便,生活更安心!


特色管家 贴心暖心

      针对不同业主提供不同的个性化服务,也是我们的职责之一。龙能物业牢记每一个节日,提前准备节日小礼品、将暖心问候送到家门,为业主提供“满意+惊喜”服务,增强业主与物业客服管家之间的亲密关系。


3·8女神节物业管家为小区女业主献花


        细节体现用心,龙能物业人在对园区进行贴心管理时,从业主角度出发,完善各项小细节,虽然这只是我们物业服务中的一小部分,但是我们会从点滴入手,不断地去完善。

        目前,龙能物业品质提升工作还在如火如荼地进行着,得到了广大业主的大力支持和赞赏,这对提升物业品质、打造公司品牌形象具有重要意义,同时也让各级管理人员更加深刻意识到,只有夯实基础服务工作,展现专业的物业服务精神,才能真正赢得业主良好口碑。

假如业主遇到了“坏”物业。。。

一图秒懂   








全心全意为业主服务,

是我们的核心服务宗旨;

做业主心目中的好物业,

是我们的最高目标和最大追求!

一言一行皆品质,一修一剪见细节,

龙能物业在用点滴行动,

努力营造美好社区氛围,

用坚持和专业打造极致完美的家园!