在我们服务的小区
总会有这样的人
在关键时刻施以援手
助人为乐、用心服务。。。
他们就是“龙能人”
平凡的岗位、平凡的事迹
充满了爱与感动
卧龙学校：爱生如子 困难之时见真情
晚自习下课后，七年级18班学生王硕突发头晕、恶心、呕吐，值班老师褚贵中老师电话通知让家长接回。因离家较远，家长不能及时赶到，在这期间褚老师、物业宿管老徐一直陪伴，李科长给学生推拿帮助缓解病情。物业服务中心及时拨打了医院急诊电话，接到医院及时治疗，家长赶到时已经11点多了。孩子在大家的帮助下得到及时治疗，身体很快恢复，现已返校上课。家长对学校领导、老师及物业工作人员表达深深的感谢。
龙能物业宿管老徐、李科长爱校如家，爱生如子，深夜精心照顾生病学生，妥善处理该突发事件，得到学生家长、班主任及学校领导的表扬。
珠光国际：业主突发病患 物业紧急救助
近日，珠光国际小区业主张先生突发胃出血，向龙能物业服务中心紧急求助，前台客服工作人员及时拨打120急救电话，物业安管队长王左庆得知情况后，带领正在园区执勤的安管队员，迅速赶往张先生家中了解情况，予以帮助。
几分钟后，120医护人员迅速到达，进行了简单的检查及病情处理后，安管王左庆队长及队员主动协助医护人员将张先生从单元楼上背送至救护车上，并引导车辆离开小区送达医院，尽最大的努力，争取了救治时间。
翌日，物业中心委派员工代表前往医院慰问探望，得知业主张先生病情已无大碍，家属对物业工作人员的及时援助和真切关怀表达出深深的感激之情。
容郡国际：心系业主 和谐邻里
容郡国际物业服务中心接302室业主刘女士投诉：自家楼下门面房为李先生开的饭馆，厨房做饭时总是有很多油烟进入到自己家中，严重影响了自己和家人的生活和休息。刘女士表示，已多次找李先生沟通，但每次双方都是不欢而散，无果而终。
物业服务中心得知情况后，立即安排工程人员前往李先生和刘女士家中勘察了解实际情况，并仔细查看门面房厨房排烟装置。物业工程师傅们经过与门面房业主李先生耐心沟通、协商，李先生最终同意把抽油烟机管道进行加装改良。物业工程师傅经过一天时间紧锣密布的施工，终于完成了排烟装置改造。
事后，物业服务中心客服人员通过回访，得知李先生家中厨房排烟正常，刘女士也表示，自从经过物业对楼下排烟装置改良之后，再也没有油烟味进入家中了。
我公司物业工作人员以积极、热情、耐心的工作态度和尽职尽责的工作作风，用实际行动解决了业主家中的实际困难，和谐了邻里关系。
前几日，业主李先生特意制作锦旗赠送物业中心，以表感谢，刘女士也特致电服务中心，对物业工作人员表达了深深的谢意。
沂龙湾：细节服务，情暖业主心
当你有困难时，
他像超级英雄一样挺身而出为你解难
当你有需要时，
他像阳光一样给您润物细无声的关怀
一件好事，传递着正能量；
一个好人，激励每一位员工；
一个重视培养细节服务意识的物业服务企业，
时刻将那些点滴温暖送给每一位业主。
