关注服务细节 · 营造品质生活
在您的身边是否常看到这样一群人,
他们身穿工程制服,身背工具包,
在楼栋里、在机房里、在广场上、
在草丛中、在坑井中、在烈日下,
在高墙之外,或弯着腰,或昂着头,
或踩上直梯,或踮着脚...
他们工作繁琐又庞杂,
他们总是默默无闻地辛勤劳作,
用智慧和技能呵护我们的家园。
品质的提升,是物业服务企业持续发展的基础,是公司企业文化、执行力、管理和技术实力的综合体现。我们苛求细节,追求卓越,为业主持续创造美好的生活体验。让品质闪光,让服务升华,龙能物业人在行动。
在您每天生活的家园里,水电、电梯、空调、网络等设施设备都正常的运行着,保障着您的日常生活,一个安全放心的家,这些都离不开他们的努力与坚守。不论寒风瑟瑟还是夏日炎炎,他们都会第一个到达维修现场,他们个个一专多能,再脏、再苦、再累,都默默承受。
为了每一辆车能快速识别通过,不断的加快步伐更新道闸系统。工程师傅不定时的对园区的基础设施进行巡检,发现故障异常,及时对破损的公共设施进行修复。
定期检查小区整体消防安全系统相关户内设备设施,如紧急呼叫按钮、安全报警系统、可视门禁对讲系统、燃气泄漏报警器等。
暴雨季节来临前,对天台、地漏、下水管道等排水系统进行重点检查;将园区雨篦子进行翻新改造,不仅变得更加美观,也能防止杂物堵塞排水口。
时至雨季,在园区、地下停车场出入口安装防洪挡板,准备防洪沙袋,为暴雨防洪保驾护航。
为保证损坏的路灯及时维修处理,对园区内所有路灯分别编号。
为了让业主更好地享受休闲时光,我们定期对休闲座椅刷漆维护。
做优服务,必须做实细节。上门维修时,如遇业户打电话,须停止有噪音的作业,待业户打完电话后继续工作;修理完毕后,清理维修现场;离开业户家,随手关门,把里外的门把手擦拭干净。
(设备房)
业主家里灯坏了,下水管堵死了,门窗关不上了,家里门打不开了,一个电话,无论白天与黑夜,我们的维修师傅总会及时出现,用自己的实际行动让业主放心。
(设备仪表)
(电梯紧急救援操作间)
(温馨提示)
他们穿梭于供电、供水、电梯、消防等各个设备房,认真检查设备的运行情况,每次处理完事故,工程师傅们全身上下没有一处干净,但他们从不抱怨,让业主居家无忧是他们唯一的追求。
(设备远程控制中心)
龙能物业拥有专业的工程技工团队,涵盖电梯、发电机、供水供电系统、家电、空调、安防门禁维修等多个方面,竭诚为广大业主提供专业、高效、贴心的居家服务。
(工程设备管理制度)
(工程资料库)
(加强培训,不断提升)
视业主为亲人,把业主当朋友,用心做好每一件小事,用心关怀每一位住户。打造专业的工程服务团队,为业主提供更好的服务体验,匠心铸就一流品牌,我们还将持续努力!