截止发稿时止，本次调查活动共近万名的网友参与投票。从数据中显示，75%的网友在交房入住后与开发商遇到纠纷问题，25%的网友则是在购房的时候遇到过问题。另外，在本次调查的网友中，全部都有在房地产消费中遇到过问题，从数据中我们可以深刻体会到打假的重要性和必要性，所以打假行动刻不容缓。
新房购买多留意 勿入“黑商”陷阱多
根据网友在购房消费中所遇到的问题，新浪乐居将其整理并进行深度分析。在购买新房时所遇到问题的网友中，有28.6%的网友曾经遇到销售人员所承诺的内容不能兑现，销售人员为了将房子卖出而说的一些诱惑买家的承诺，但是却没有做到，情节十分的恶劣，类似这样欺骗隐瞒消费者的问题还有很多。14.3%的网友曾遇到开发商广告内容有虚假成分，和21.4%的网友曾遇到合同签署上充满陷阱，这些都是黑心开发商欺骗消费者买房的手段。
有14.3%的网友遇到过开放商延期交房的问题，这类问题相当普遍。因为期房的价格会相对现房要便宜，所以很多人都会选择买期房，但是买期房最怕的就是，不能如期交房，但是一般延交房屋期限是30天到90天不等，如果超过期限，可以要求退房，并双倍返还订金或支付房款利息。所以在签订购房合同的时候，一定要完善违约责任的条款，对解除合同的期限也做相应的约定，以备后患。
调查数据中，7.1%的网友曾遇到过开放商五证不全的问题，无证预售收取定金、预付款、诚意金的现象是非常普遍，“内部认购”后，倘若开发商不能按期交房或房子出现质量问题，买房者都难以受到法律保障，所以买房子前，一定要确保开放商的五证齐全。
六成网友认为物业服务质量不高 物业服务待改善
据统计，在交房入住后所遇到问题的网友中，有35.7%的网友是因为房屋质量问题。一些常见的房屋质量问题有裂缝、渗漏，墙体空墙皮脱落，门窗密闭性差、变形，公用设施设计不合理、质量不过关等。这些问题往往都是在入住以后才被发觉，多次寻找开发商要说法却无功而返，所以真是让很多消费者头痛至极。房屋面积缩水问题、物业管理问题、周边配套虚假均以14.3%的比重并列第二名。
为此，新浪乐居针对物业管理问题进行深入调查发现，六成网友认为小区的物业服务质量不高，比如服务态度、物业费用的收取、小区小区环境脏、乱、差等等问题，现如今物业管理及服务已成为315投诉的热点。
根据市场报告的数据显示，当消费者们在房地产消费中遇到麻烦时，只有四分之一的网友会选择通过法律途径维护自身的权利，而25%的网友选择自己直接与开放商进行交涉，但是事情往往并没有那么容易。根据调查，选择和开发商直接交涉的网友中，有37.5%的网友是被拒之门外的，消费者多次上门讨说法，依旧痛吃闭门羹，甚至有些开发商直接玩起了“捉迷藏”，这让消费者们感到很苦恼。所以还有25%的网友只能忍气吞声，自认倒霉。
拿起法律武器 维护自身利益
在现如今房地产交易中，很多的消费者都遇到过不同程度的问题，但是消费者们却不能很好的维护好自己的利益，究其原因一是“黑心”开发商没有及时被公布于众，二是消费者们没有利用好法律武器，来保障自身的权益。根据新浪乐居市场调查数据显示，62.5%的网友认为，应该依靠媒体与社会舆论的力量令行业自律；12.5%的网友表示应该提高消费者的法律意识。同样的12.5%的网友认为可以向有关部门投诉。
